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花兆庵のこと

花兆庵のこと

本陣平野屋 花兆庵HOME > 花兆庵のこと

あうんの、おもてなし

すべてのお客様に、「さりげなく心休まる旅館のおもてなし」を感じていただくために。
おもてなし

本物は、飾らない。 上質なおもてなしは、おもてなしと感じない。
それはまるで空気のように、お客様をそっと優しく包みこみます。
花兆庵のおもてなしは、さりげなさが基本です。
多すぎず、少なすぎず。近づきすぎず、離れすぎず。
過剰も不足もない、ほど良い加減のおもてなし。
「おどろき」はあるが、「おどかし」はない。
さりげなく満たされる極上の時間を、ごゆっくりとお過ごしください。

お客様の笑顔に、いつも元気をもらいます。

本陣平野屋のお客様情報は客室係の細かな気づきから構築され続けています。お食事の際は、流れを読み調理場とのチームワークを大切にしています。 お客様の何気ない「ありがとう」の一言が私たちの原動力となっています。

客室係
「美味しい」旅の想い出をおみやげにしたい。 調理場

「お客様が食べたい時がおいしいとき」と心がけています。
食材選びにもこだわり、お客様が私達の料理を召し上がって喜ばれている顔をイメージしながらひとつひとつ丁寧に盛りつけを施します。

フロント お客様が喜んでくれた感動をいつまでも忘れません。

お客様と宿との初対面の場。
この瞬間に、お客様のお名前とお顔を一致させるのがプロのフロントスタッフです。
お客様に「また来ます!」と言っていただくのが最高の喜びです。

本陣平野屋 花兆庵流おもてなし

数あるおもてなしの中から、ほんの一部をご紹介いたします。

その1.お好きな場所で夕食を

お夕食の場所を、お部屋または料亭にて、選べます。
ご希望のある場合は、このホームページの予約フォーム 「ご要望欄」にてご指定くださいませ。 ご連絡がない時はこちらで、お決めいたします。 もちろんお電話でも承りますので、お気軽にご連絡ください。 お部屋/料亭

その2.召し上がれないものはありますか?

召し上がれないものや、アレルギーをお持ちの方は、 御教えくださいませ。できる限りの対応をいたします。
予約時に、このホームページの予約フォーム「ご要望欄」にてご指定くださいませ。
もちろんお電話でも承りますので、お気軽にご連絡ください。 お食事

その3.お荷物お預かりいたします

JRやバスでのお越しには、ご到着時間に合わせて、JR高山駅まで(高山バスセンターまで)お迎えにまいります。当日でも結構ですが、あらかじめお電話いただいておけば、お待たせすることがございません。チェックイン前の時間のお迎えや、お荷物だけのお預かりもしていますのでお気軽にお申し付けください。
また、翌日のお荷物預かりもしています。本陣平野屋 花兆庵は、観光に便利な町の中にありますので、私どもに荷物を預けてゆっくりと観光なさってください。買い物で、荷物が増えた方には、宅急便のお手配もいたします。そして駅まで(バスセンターまで)お送りいたします。
高山駅

観光

その4.マイカーお預かりいたします

本陣平野屋 花兆庵は、観光に便利な町の中にありますので、私どもに、お車を預けて観光なさってください。
チェックイン時間前、またチェックアウト後の預かりもいたします。玄関前にお車をお付けください。
係が 専用駐車場に移動いたします。(ご自身での移動希望の場合は、誘導いたします)車のお預かり時間に制限は設けていませんので、どうぞお気軽にお申し付けください。

その5.お布団上げる?上げない?

朝食の後も、ごろんとひと眠りしたいあなたのために、お布団を上げないサービスをしています。お部屋のドアに「おやすみ札」がございますので、どうぞドア前におかけくださいませ。 お部屋には、おじゃましませんので、のんびりと休日をお楽しみくださいませ。(「おやすみ札」の片側は「かたづけてください」になっています。) おやすみ札

その6.どの浴場にもバスタオルと浴用タオルをご用意しています

花兆庵1階「石橋の湯」・別館7階「月明かりの湯」「きららの湯」・女性専用りらっくす蔵 各脱衣場の棚に備え付けております。 バスタオルを抱えて歩いていただく不便を解消しました。 手ぶらで、お越しください。そして、入浴のつど、清潔なタオルをお使いくださいませ。 タオル

残りは、ご宿泊の際に感じて頂ければ幸いです・・・。

施設概要

客室26室(全室バス・ウォシュレットつき)
お風呂殿方 内風呂「石橋の湯」 別館7階「月明かりの湯」 露天風呂(サウナ付)「りらっくす満天」
ご婦人 内風呂「石橋の湯」 別館7階「きららの湯」・別棟「りらっくす蔵」(大人の女性専用)
IN/OUTチェックイン14:00/チェックアウト10:00
お食事夕食・・・各部屋または個室料亭  朝食・・・個室料亭
パブリック大宴会場・中宴会場・売店
駐車場あり無料 チェックイン前・チェックアウト後もお預かり
送迎高山駅まで無料送迎 随時