晴れ、ときどき研修
６月は、研修月間。
私たちの「おもてなしの先生」福島規子先生に、お越しいただき、
客室係りさんの研修です。
お部屋案内も、本陣平野屋流のことばを添えて、
お話ができるように、ただいま練習中です。
どんな案内がお客様にとってわかりやすいか・・
みんなメモを取って真剣です。
では、実際にお話ししてみましょう・・。
何度も練習しているうちに、言葉もスムーズに出てくるようになりました。
毎日のことを、時々検証してみると、
行き届かないことばかりで、青くなったり、赤くなったり、しますが、
そのたび、社員の皆の頑張りに支えられて・・、深呼吸。
今回の研修も、まだまだ続くのです。
おかみ
浴衣もこんなふうに、そろえようと、
決まったところで、はいパチリ。
私たちの「おもてなしの先生」福島規子先生に、お越しいただき、
客室係りさんの研修です。
お部屋案内も、本陣平野屋流のことばを添えて、
お話ができるように、ただいま練習中です。
どんな案内がお客様にとってわかりやすいか・・
みんなメモを取って真剣です。
では、実際にお話ししてみましょう・・。
何度も練習しているうちに、言葉もスムーズに出てくるようになりました。
毎日のことを、時々検証してみると、
行き届かないことばかりで、青くなったり、赤くなったり、しますが、
そのたび、社員の皆の頑張りに支えられて・・、深呼吸。
今回の研修も、まだまだ続くのです。
おかみ
浴衣もこんなふうに、そろえようと、
決まったところで、はいパチリ。
コメント
びっくりしました。
励ましの言葉をいただきましたので、
一同いっそう張り切って・・張り切っているのが私だけにならないように・・
がんばります！！