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客室係スタッフ 調理場スタッフ
スタッフの一日

客室係スタッフ

おもてなし 「ありがとう」って言葉がうれしくて そのお客様の笑顔に、いつも元気をもらいます

朝勤務

客室係スタッフ
6:00 出勤/朝食準備
 
飛騨名物「朴葉みそ」をはじめ、お食事のセッティングをします。
器やグラスに汚れやキズがないかも入念にチェック!
7:00〜8:00 朝食
 
「おはようございます!」朝は私たちの元気な挨拶でお迎えいたします。
今日もお客様にとって素敵な1日となりますように☆
9:00 片付け
 
まずは、お客様のお忘れ物がないかを確認。
テーブルの上から足元までゴミや汚れはないか指さし確認、ヨシッ!
9:30〜10:00 退勤

昼勤務

13:30 出勤/客室チェック
 
客室 客室清掃がキチンとなされているか最終チェック。
お客様が快適にお過ごしになれる様に細かく確認いたします。
14:00 朝礼
 
今日1日の動きを把握する大切な朝礼。
当日の予約確認や注意事項の連絡、報告です。
スタッフの連携で仕事がスムーズに!
朝礼
15:00 客室案内
 
客室案内 旅のおつかれをいやすため、まずはお茶一服をさしあげます。
館内等のご案内の他、飛騨高山の魅力をお話しする事も多くあります。
客室にご案内するまでの間にお客様との会話が盛り上がると、この仕事をしていて良かったと思います!
15:30夕食準備/休憩
 
お客様の人数やお食事メニューを細かく確認します。
お客様が苦手な刺身抜きのメニュー・・・間違いなし!
夕食準備/休憩
18:00 夕食
 
夕食 夕食 飛騨の地酒等のご案内をしながらお客様のお食事のペースに合わせて料理提供。お客様の何気ない「ありがとう!」の一言で「仕事頑張るぞー!」という力が漲ります!
21:00 片付け
 
お客様と接する中で気づいたことを日報に書きます。
次回ご来館の際の貴重な資料になります!
21:30 朝食準備
 
明日の朝食のお客様の席や人数を確認しながらセット。
朝食当番への細やかな伝達も大事な仕事!
22:00 退勤
 
今日も一日お疲れ様でした。



 
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